Процесс медиации

Вступительное слово медиатора посредника урегулирования спора. В этой предварительной стадии процесса медиатор объясняет общие правила поведения участников и цель медиации. Отдельно обращается внимание сторон на конфиденциальность и добросовестность участников процесса.
Представление сторон. Той стороне, которая обратилась с просьбой о проведении медиации, предлагается подробно рассказать, в чем заключается обсуждаемая проблема. После этого медиатор задает уточняющие вопросы с целью структурировать описанную ситуацию. Следующей выступает другая сторона спора и высказывает свое видение ситуации.
Обсуждение услышанного и высказывание комментариев. Стороны высказывают свои оценки происходящего и говорят вслух о своих чувствах. Возможность откровенно высказать в корректной форме повышает у сторон доверие к самому процессу медиации.
Проведение встреч с каждой стороной в отдельности. В процессе этих встреч медиатор определяет точки сближения позиций и интересов сторон.
Формулирование вопросов для последующего обсуждения. Особое внимание уделяется мотивам поступков и решению. Стороны корректируют список вопросов.
Выработка предложений в отношении возможного соглашения. На этом этапе процесса медиации стороны и медиатор генерируют конструктивные идеи на основании рациональных доводов.
Подготовка соглашения. На этой стадии подчеркивается реальность достигнутых договоренностей, и обсуждаются меры, которые будут приняты в случае нарушения соглашения. Окончательно редактируется текст соглашения.
Подписание соглашения и оценка результатов процесса медиации.

Скачать статью в формате PDF:

ПРЕДЫДУЩАЯ СТАТЬЯ:
Центр Арбитража при Палате Адвокатов Израиля

СЛЕДУЮЩАЯ СТАТЬЯ:
Участие третьей стороны в качестве Арбитра или Посредника